Dit product wordt bezorgd via PostNL. Duurzame Toekomst heeft gekozen voor PostNL vanwege hun toewijding aan innovatie op het gebied van duurzaamheid en hun focus op het minimaliseren van de CO2-uitstoot.

Voor de bezorging betaalt u bij Duurzame Toekomst €4,95. Bij een bestelling boven de €50,- is de bezorging gratis. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail. Indien u vóór 13:00 uur hebt besteld, wordt uw bestelling dezelfde dag verzonden en in de meeste gevallen de volgende dag bezorgd. Het kan echter voorkomen dat het pakket iets langer onderweg is, bijvoorbeeld vanwege (piek-)drukte bij PostNL of DPD, zoals tijdens de zomerpiek of feestdagen.

Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een track & trace-link, waarmee u de voortgang van uw bestelling kunt volgen.

Duurzame Toekomst streeft ernaar het aantal retourzendingen zo laag mogelijk te houden. We bereiken dit doel onder andere door proactief vragen te beantwoorden en klantondersteuning te bieden. Door het minimaliseren van retourzendingen dragen we bij aan een verminderde CO2-uitstoot. Bovendien krijgen vrijwel alle geretourneerde producten bij ons een tweede kans, waardoor we streven naar een zo minimaal mogelijke afvalproductie.

Mocht je desondanks niet volledig tevreden zijn met je aankoop, gelden de volgende retourvoorwaarden:

• Het product kan binnen 30 dagen gratis worden geretourneerd.
• In je Duurzame Toekomst-account kun je eenvoudig een retouraanvraag indienen.
• Het retourlabel ontvang je per e-mail en kan worden gescand bij een PostNL-punt. Printen is niet nodig.
• Zodra het geretourneerde product is ontvangen, wordt het bedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt.